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Envíos y cambios
Envíos
| Zona | Costo | Gratis desde | Plazo |
|---|---|---|---|
| La Serena y Coquimbo (despacho propio) | $3.500 | $40.000 | 24 a 48 h hábiles |
| Retiro en tienda · La Serena | Sin costo | — | Mismo día, coordinado por WhatsApp |
| Resto de Chile (Starken / Chilexpress) | $5.990 | $60.000 | 2 a 6 días hábiles |
Los pedidos pagados antes de las 14:00 de un día hábil salen ese mismo día. Te enviamos el número de seguimiento por correo y WhatsApp.
Cambios de talla
Tienes 10 días desde que recibes el pedido para cambiar la talla. La prenda debe venir sin uso, sin lavar y con su etiqueta. El costo del envío de vuelta lo cubre el cliente; el reenvío de la talla nueva corre por nuestra cuenta dentro de La Serena y Coquimbo.
Los productos de oferta y los calcetines no tienen cambio, salvo falla de fabricación.
Garantía
Si una prenda llega con una falla de confección o de estampado, escríbenos con una foto dentro de los 30 días y la cambiamos sin costo.